E-commerce e artigiani. Quale evoluzione in Italia?


L’e-commerce, questo sconosciuto. L’ignoranza crea paure infondate o al contrario, illusioni infondate. Perché non basate sulla realtà. In Italia il web e l’e-commerce sono tra questi argomenti oggetto delle più variegate credenze mitologiche. Centinaia di migliaia di imprenditori hanno ignorato il web finché non è arrivata la crisi. Prima l’approccio era: “Io non ci credo. Il web non fa vendere, quindi non mi interessa.” Adesso, al contrario, il pensiero è: “Con la crisi non vendo, se vado online avrò subito clienti da tutto il mondo”. Ma anche no.

Così anche le Università e gli Istituti di ricerca si stanno dando da fare per aiutare artigiani, commercianti e imprenditori a capire un po’ meglio cosa sta succedendo intorno a loro. In particolare, all’Università di Bologna, uno studente sta conducendo una ricerca sul mercato dell’artigianato locale e il social commerce (da lui – o dal suo professore – definito Web 3.0). (altro…)

24 novembre 2014 at 15:57 4 commenti

Natale 2014, video virali e archetipi dei brand


video virale bambino pinguino john lewis

Il Natale è il momento in cui le aziende e i brand sfoderano la maggior dose di creatività anche per le forti implicazioni dal punto di vista commerciale. E i brand stranieri sono sempre all’avanguardia in questo campo. Le feste natalizie sono un’ottima occasione per un’azienda per puntare sui valori del brand, e in un periodo di crisi economica globale come quello che stiamo vivendo è un aspetto che diventa sempre più importante.

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19 novembre 2014 at 20:06 14 commenti

Errori di Social Media Marketing (5): Contatti = Iscritti alla newsletter


spam email social media marketing

Un altro errore tipico di Social Media Marketing è la convinzione che ogni contatto ottenuto tramite i Social Network sia un nuovo iscritto alla nostra newsletter.

Quante volte accettiamo richieste di contatto su LinkedIn e veniamo immediatamente bombardati di newsletter alle quali non ci siamo mai iscritti? Vi sarà sicuramente capitato. In questo modo non si fidelizza il proprio pubblico e non si coltiva affatto la propria reputazione professionale. Al contrario, si creano utenti insoddisfatti, arrabbiati, e si rischia di finire nello spam. (altro…)

30 settembre 2014 at 20:18 Lascia un commento

#SocialCommerce: Taobao e il segreto del suo successo


Cina TaoBao Social Commerce e-commerce marketplace

Guanxi, nuovi modi per dire reciprocità

Guanxi è un termine cinese che sta ad indicare l’insieme delle relazioni sociali utili ad un individuo nella propria vita. Sbrigare una pratica burocratica, ricevere un’informazione, ottenere un consiglio possono necessitare di un aiuto esterno. In questi casi, il cittadino cinese fa appello alle proprie Guanxi, cioè all’insieme di relazioni profonde che nel corso del tempo è riuscito a costruire.

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6 giugno 2014 at 14:55 Lascia un commento

Perché un contenuto diventa virale


Il risultato dell’analisi di 100 milioni di articoli

Contenuti virali

Il famoso epic split di Van Damme per Volvo Trucks, uno dei contenuti più virali del 2013

Da quando esistono i Social Media ci si chiede perché un contenuto diventa virale. Esistono numerosi blog e articoli che ne parlano, ma oggi vi daremo una risposta scientifica di Content Marketing sul perché un contenuto si diffonde sui Social Network.

Quali sono i contenuti più virali?

Che tipi di emozioni vengono maggiormente condivise? Che tipi di contenuti diventano virali con più facilità? I lettori condividono più contenuti corti o lunghi? Esiste una lunghezza ideale? Che differenza fa la presenza di un’immagine? Che impatto ha la presenza anche di un solo influencer? Come possiamo stimolare la condivisione nelle settimane successive alla pubblicazione del nostro contenuto? Esiste un giorno migliore per pubblicare un articolo?

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5 maggio 2014 at 12:26 3 commenti

Errori di Social Media Marketing (4): Urlare = Ottenere attenzione


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È vero, in molti Social Media può essere difficile ottenere l’attenzione delle persone. Se posti un aggiornamento del profilo Facebook, molto presto (se non subito) si perderà nell’enorme massa di aggiornamenti che intasano il newsfeed. La stessa cosa accade per Twitter e LinkedIn, nei Gruppi, in particolare.

Qual è allora la soluzione per stimolare l’interesse e attirare l’attenzione? Mettersi a urlare? Ci sono diversi modi di gridare sui Social Media. Il più classico, fin dagli inizi di Internet, è scrivere in TUTTO MAIUSCOLO. La tecnica adottata dai meno esperti sui social network è quella di condividere e ricondividere ripetutamente e fino allo sfinimento un certo contenuto. Se andate sulle loro pagine troverete lo storico delle loro condivisioni e vi renderete conto di come siano fortunati ad avere ancora degli amici, fan o follower. Se non li hanno già abbandonati è un miracolo.

Questo non significa che un contenuto non possa essere condiviso più volte nel corso del tempo. L’importante è che la condivisione abbia lo scopo di fornire un’utilità al maggior numero possibile di persone. Alcuni magari si sono persi l’aggiornamento perché non passavano da Twitter o Facebook nell’istante preciso in cui abbiamo effettuato la condivisione e poter ritrovare il contenuto in un momento successivo li renderà sicuramente felici e soddisfatti.

Se ci poniamo l’obiettivo di essere utili, coerenti e consistenti e puntiamo alla creazione di contenuti di alta qualità prima o poi le persone se ne accorgeranno. Cominceranno a seguirci, a partecipare ai nostri contenuti e a condividerli. Otterremo così l’attenzione desiderata in maniera naturale e spontanea.


Post della serie “Errori di Social Media Marketing”. Fonte: Jeff Bullas

Errore n. 4: Urlare = Ottenere attenzione

29 aprile 2014 at 12:13 1 commento

Errori di Social Media Marketing (3): Lanciare un blog = Essere ascoltati


social media marketing blog ascolto attenzione

Hai lanciato un blog personale, aziendale o professionale e non vedi risultati in termini di visite e partecipazione? Ottenere l’attenzione degli utenti è uno degli aspetti più complessi dei Social Media. Cominciare un’attività di comunicazione web 2.0 sui Social Media o lanciare un blog non significa avere automaticamente un’audience che ci segue, legge e partecipa attivamente.

Il numero di persone e aziende che utilizzano blog, sono attive sui social network e si dedicano al Social Media Marketing è in continua crescita e diventa sempre più difficile ottenere visibilità. Le SERP (pagine dei risultati di ricerca) di Google e degli altri motori di ricerca e le streamline dei Social Network sono sempre più affollate.  (altro…)

17 aprile 2014 at 16:31 7 commenti

#MeaningfulBrands: I Top Brand che migliorano la nostra vita


top brand meaningful brands

Quali sono i Top Brands a livello globale? E soprattutto cosa si intende per Meaningful Brands? Sono i brand che migliorano la qualità della nostra vita, che hanno un impatto positivo e creano benessere in diverse aree: dalla salute alla finanza, alla qualità delle relazioni.

Nel 2013, Havas Media Group, ha analizzato 700 brand e intervistato oltre 134.000 consumatori in 23 paesi, dimostrando che i brand considerati significativi per la vita delle persone hanno una quotazione che supera del 120% la media del mercato azionario globale. Un risultato estremamente positivo non solo in termini umani e per il mercato in generale, ma anche in termini finanziari. (altro…)

18 marzo 2014 at 11:45 2 commenti

Errori di Social Media Marketing (2): Contatti = Collegamenti di Business


contatti social media

Contatti, fan e follower sui Social Network sono sicuramente utili per diffondere ciò che abbiamo da dire sia a livello privato che di business. Su questo non ci sono dubbi. Ma un errore che spesso viene commesso nel Social Media Marketing è il pensare che avere dei contatti sia sufficiente o significhi che le persone che diffonderanno automaticamente la nostra idea, il nostro business o il nostro prodotto.

Le persone con cui sei collegato attraverso i Social Media non condivideranno né diffonderanno i tuoi contenuti, se non sono incuriositi e in qualche modo intrigati dalle informazioni che hai pubblicato. (altro…)

12 marzo 2014 at 10:04 5 commenti

2014, comincia un nuovo anno di comunicazione digitale


È cominciato un nuovo anno! Anche nel 2014 parleremo di comunicazione digitale e di come i Social Media e il nuovo web influenzano il marketing e la comunicazione per le aziende e i consumatori. Qui trovate il report del nostro anno 2013 appena trascorso. Tanti auguri a tutti per uno scoppiettante 2014!

2013-report

1 gennaio 2014 at 13:09 1 commento

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